BAC+3 · Titre professionnel reconnu par l'État
Responsable d'établissement marchand (REM) – Formation en alternance à Marseille
- BAC+3
- Préinscriptions ouvertes
- Rentrée septembre 2027
- RNCP38666
- Marseille
Diriger un point de vente : offre commerciale, prévisionnels, résultats et management des équipes.
Le métier
Le responsable d'établissement marchand dirige un magasin ou un point de vente. Son objectif : développer les ventes et la rentabilité, tout en offrant aux clients une expérience qui leur donne envie de revenir.
Il organise et améliore l'activité commerciale, contribue aux orientations stratégiques de l'enseigne, établit les prévisionnels, analyse les résultats et manage les équipes de l'établissement.
Ce que tu vas apprendre
Le titre comprend 3 blocs de compétences, appelés certificats de compétences professionnelles (CCP), qui peuvent aussi être validés séparément. Leurs intitulés sont ceux de la fiche officielle RNCP38666.
- CCP 1 · RNCP38666BC01
Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand
Tu apprends à organiser l'approvisionnement, à piloter l'offre et à construire l'expérience client à l'échelle de l'établissement.
Compétences officielles du bloc (3)
- Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand
- Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand
- Bâtir et développer l'expérience client
- CCP 2 · RNCP38666BC02
Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
Tu apprends à établir et présenter les prévisionnels, à analyser les performances et à définir les actions correctives.
Compétences officielles du bloc (3)
- Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne
- Établir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand
- Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives
- CCP 3 · RNCP38666BC03
Manager les salariés de l'établissement marchand
Tu apprends à recruter et intégrer, à faire progresser les équipes, à maintenir la cohésion et à conduire les projets de l'établissement.
Compétences officielles du bloc (4)
- Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l'établissement marchand
- Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand
Débouchés
- Directeur ou directrice de magasin
- Gérant ou gérante de magasin
- Directeur ou directrice de supermarché
- Responsable de point de vente
- Responsable de surface de vente
- Secteurs
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, négoce interentreprises, autres établissements marchands.
- Codes ROME (fiches métiers de France Travail)
- D1301, D1504
Infos pratiques
Objectifs pédagogiques
- Gérer la chaîne d'approvisionnement, piloter l'offre commerciale et développer l'expérience client.
- Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne, établir les prévisionnels et analyser les performances de l'établissement.
- Piloter le recrutement et l'intégration, optimiser la performance des équipes et les mobiliser dans les projets de l'établissement.
Prérequis, admission et délais d'accès
- Prérequis
- Aucun prérequis d'entrée en formation n'est fixé par la fiche RNCP. L'admission chez KEYME repose sur l'étude de ton projet et un échange avec notre équipe.
- Public
- Personnes souhaitant prendre la responsabilité d'un établissement marchand, en formation initiale, en alternance ou en formation continue.
- Alternance
- En contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, les conditions propres à chaque contrat (âge, statut) s'appliquent.
- Délais d'accès
- Préinscriptions ouvertes dès maintenant pour la rentrée de septembre 2027. L'admission dépend de l'étude de ton dossier, d'un échange avec l'équipe KEYME et de la conclusion de ton contrat d'alternance.
- Découvre les formations.
- Envoie une demande de préinscription.
- Échange avec notre équipe sur ton projet.
- Prépare ton parcours et les éventuelles démarches d'alternance.
Une préinscription n'est pas une admission définitive. L'ouverture des formations reste soumise aux validations nécessaires.
Durée et rythme
- Rentrée
- Septembre 2027
La durée, le rythme d'alternance et le calendrier précis de la formation te sont communiqués lors de ton échange avec notre équipe, en fonction de ton parcours et du contrat envisagé.
Méthodes pédagogiques et certification
- Mises en situation, études de cas et analyse de situations professionnelles pour donner du sens aux compétences développées.
- Alternance entre les apprentissages en centre de formation et la pratique en entreprise.
- Suivi de la progression de chaque apprenant et préparation aux épreuves de certification.
Le titre est délivré par le ministère chargé de l'emploi après des épreuves passées devant un jury de professionnels :
- Titre complet : mise en situation professionnelle (étude de cas), entretien technique, questionnement à partir de productions et entretien final avec le jury. Le CCP « Manager les salariés de l'établissement marchand » comprend des questions sur l'intégration des salariés en situation de handicap.
Financement
Formation 100 % gratuite pour l'apprenti.
En contrat d'apprentissage, aucun frais ne peut t'être demandé, ni pour ta formation, ni pour signer, enregistrer ou rompre ton contrat. Les modalités de financement propres à l'entreprise sont précisées lors des échanges avec l'employeur et dans les documents contractuels.
En contrat de professionnalisation ou en formation continue, la prise en charge dépend de ta situation et du dispositif applicable : on l'étudie avec toi. Les dispositifs possibles pour cette formation te sont confirmés lors de ton échange avec notre équipe.
Poursuites d'études et passerelles
Ce titre de niveau 6 vise une insertion directe dans des fonctions de responsable d'établissement. Une poursuite vers une certification de niveau 7 reste possible selon les conditions d'admission de la formation visée.
- Le titre est accessible par capitalisation des blocs de compétences (CCP) et par la validation des acquis de l'expérience (VAE).
- Il peut être complété par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS).
Accessibilité et handicap
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Chaque demande est étudiée de manière confidentielle afin d'envisager les adaptations possibles du parcours et, selon la réglementation de la certification, des épreuves.
Accessibilité et handicapIndicateurs de résultats
Les indicateurs de résultats propres à KEYME Business School sont publiés sur notre page dédiée, avec leur méthode de calcul. Les statistiques nationales de la certification sont consultables sur la fiche RNCP.
Nos indicateurs de résultats Fiche RNCP38666 sur France Compétences
Les autres formations KEYME à Marseille
- NIVEAU CAP Employé commercial — EC
- NIVEAU BAC Conseiller de vente
- NIVEAU BAC Conseiller commercial — CC
- BAC+2 Manager d'établissement marchand — MEM
- BAC+2 Négociateur technico-commercial — NTC
L'admission dans chaque formation se décide après un échange sur ton projet : obtenir un titre ne donne pas automatiquement accès à la formation de niveau supérieur.
Préinscris-toi. On revient vers toi.
La préinscription est gratuite et sans engagement. On parle de ton projet, de la formation qui te correspond et de ta recherche d'entreprise.